Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheitserklärung nach Österreichischem Barrierefreiheitsgesetz (BaFG)

Dies ist die Zugänglichkeitserklärung der OSHEE WORLD sp. z o.o. für die Website www.osheeshop.at , die Dienste in Österreich anbietet.

Gültigkeitsdatum der Erklärung: 3.11.2025

Rechtsgrundlage: Diese Erklärung erfüllt die Informationspflichten gemäß den §§ 9 bis 16 des Österreichischen Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG) in Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/882 (EAA).

Unser Engagement für digitale Barrierefreiheit

OSHEE ist ein Unternehmen, das sich leidenschaftlich für einen aktiven und bewussten Lebensstil einsetzt. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch sein volles Potenzial ausschöpfen können sollte – das gilt auch für unsere digitalen Angebote. Barrierefreiheit ist für uns keine gesetzliche Pflicht, sondern eine zentrale Unternehmensphilosophie, die sicherstellt, dass der Zugang zu unseren Produkten und Informationen für alle Menschen mit und ohne Behinderungen gleichberechtigt und diskriminierungsfrei möglich ist. Wir verpflichten uns, die digitale Zugänglichkeit unserer E-Commerce-Plattform kontinuierlich zu verbessern.

Dienste und Geltungsbereich

Die Website betrifft folgende von OSHEE in Österreich angebotene Dienste im Sinne des BaFG:

• Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr (E-Commerce-Dienste), insbesondere Web-Shops, Apps und Bestellformulare für Endverbraucher.
• Informationen zu Produkten, Sortimenten und Kundendienstinteraktionen, die Teil der gesamten Customer Journey sind.

Konformitätsstatus

Die Website www.osheeshop.at ist teilweise mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG) konform.

Die Konformität wurde anhand der Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Konformitätsstufe AA sowie des geltenden Europäischen Standards EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) bewertet.

Wir erkennen an, dass Barrierefreiheit ein fortlaufender Prozess ist – eine Reise, kein einmaliges Ziel. Wir führen derzeit laufende Arbeiten ( trwające prace ) durch, um alle identifizierten Lücken zu schließen und die volle Konformität zu erreichen.

Nicht barrierefreie Inhalte (Bekannte Einschränkungen)

Die nachfolgend genannten Inhalte sind derzeit nicht oder nur teilweise barrierefrei. Hierbei handelt es sich um Bereiche, in denen wir derzeit Optimierungen vornehmen:

1. Wahrnehmbarkeit (Perceivable): In einigen Bereichen kann es zu unzureichenden Farbkontrasten bei Text und interaktiven Elementen kommen, die nicht die minimalen Anforderungen von WCAG 2.1 AA (4.5:1) erfüllen.
2. Bedienbarkeit (Operable) durch Dritte: Bestimmte integrierte Drittanbieter-Komponenten (z. B. Chatbots, Social-Media-Feeds, externe Zahlungs-Widgets) weisen noch nicht die vollständige Barrierefreiheit auf, insbesondere bei der Bedienung über die Tastatur.
3. Fehlende Textalternativen: Dekorative Bilder und Icons haben zum Teil kein adäquates Text-Alternativ-Attribut (Alt Text) für Screenreader.

Aufgrund ständiger Produktverbesserungen und Aktualisierungen der Benutzeroberfläche kann nicht sichergestellt werden, dass alle Elemente zu einem bestimmten Zeitpunkt allen Richtlinien für Barrierefreiheit entsprechen. Sobald wir einen solchen Mangel feststellen, ergreifen wir sofort Maßnahmen, um diesen zeitnah zu beheben.

Feedback und Kontakt zur Barrierefreiheit (Rückmeldemechanismus)

Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Informationen über die Barrierefreiheit unserer Dienste benötigen, bitten wir Sie um eine Kontaktnahme. Ihr Feedback ist unerlässlich, um unsere laufende Reise zur Barrierefreiheit zu leiten und uns zu helfen, Prioritäten zu setzen.

• Kontakt: Bitte senden Sie uns eine E-Mail an.: shop@osheeshop.at
• Reaktionszeit: Wir verpflichten uns, Ihre Anfrage zu prüfen und Ihnen innerhalb von fünf (5) Werktagen eine Antwort zukommen zu lassen.

Durchsetzungsverfahren und Aufsichtsbehörde (BaFG Art. 10)

Als Anbieter von E-Commerce-Dienstleistungen in Österreich unterliegen wir der Marktüberwachung gemäß dem BaFG. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir die Anforderungen des BaFG nicht erfüllen, können Sie sich an die zuständige Behörde wenden:

• Zuständige Marktüberwachungsstelle: Sozialministeriumservice (SMS) Landesstelle OÖ Abteilung OÖ6
• Adresse für schriftliche Anbringen: Gruberstraße 63, 4021 Linz, Österreich
• Zweck: Zuständig für die technische und juristische Prüfung von Hinweisen der Verbraucherinnen und Verbraucher bezüglich der Barrierefreiheit.

Datum: 3.11.2025

Diese Erklärung wurde am erstellt: 31.10.2025

Die Website wurde zuletzt am geprüft: 29.10.2025